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La Registraduría Nacional del Estado Civil anunció el lanzamiento de su chatbot institucional, una herramienta diseñada para facilitar el acceso a la información electoral a los colombianos dentro y fuera del país, de cara a las elecciones de Congreso y Presidencia de 2026.
Disponible a través de WhatsApp, el servicio busca simplificar la consulta de datos relevantes del proceso electoral mediante un sistema automatizado que responde con solo ingresar el número de cédula.
¿Qué se puede consultar en el chatbot?
La herramienta integra ocho funcionalidades principales:
- Consulta del lugar de votación.
- Verificación de designación como jurado de votación.
- Información sobre candidatos y listas electorales.
- Consulta de resultados preliminares en tiempo real.
- Cronograma con fechas clave del proceso electoral.
- Información sobre tarjetas electorales.
- Acceso al plan de trabajo institucional para las elecciones de 2026.
- Capacitación para jurados de votación.
Según explicó el registrador nacional, Hernán Penagos, “el chatbot facilita el acceso a la información electoral para personas de todas las edades y niveles educativos, desde cualquier lugar del territorio nacional o del exterior, sin importar el día o la hora.
Es un canal diseñado para que los ciudadanos puedan acceder a la información de las elecciones de forma sencilla, ágil y segura”.
Acceso directo y cobertura nacional
De esta manera, se busca que el chatbot amplíe el alcance digital de la entidad y facilite el acceso a servicios clave en un año preelectoral.
Con esta iniciativa, la Registraduría reafirma su apuesta por un proceso electoral más informado, accesible y transparente, fortaleciendo la confianza ciudadana a través de herramientas tecnológicas que simplifican la experiencia del usuario.
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